12 октября 2021

Осторожно: страхование жилого помещения без решения собственника


В Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области участились случаи поступления обращений граждан по вопросам начисления платы за дополнительную услугу «страхование жизни» или «страхование имущества».

Необходимо знать, что услуга по страхованию жизни или имущества является дополнительной, нормами жилищного законодательства она не предусмотрена, соответственно, возможность ее начисления в платежном документе на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельной строкой должна быть утверждена на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.

При этом начисление такой платы в отсутствие решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома является нарушением лицензионного требования и образует предмет лицензионного контроля, осуществляемого на территории Свердловской области Департаментом.

Обращаем внимание, для организации Департаментом проверочных мероприятий в случае, если в платежный документ на оплату жилищно-коммунальных услуг включена отдельная строка «страхование», обращение должно быть направлено с приложением копии данного платежного документа и с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации. В частности, к таким государственным информационным системам относится государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства.

В настоящее время исходя из анализа поступающих в Департамент обращений в сам платежный документ такие дополнительные платежи не включаются, но биллинговые компании разработали иной способ «подключения» к страхованию не через управляющую организацию, а через платежного агента, то есть начисление выставляется в личном кабинете платежного агента. В целях исключения данной услуги из строки оплаты в личном кабинете платежного агента рекомендуем обратиться в техническую поддержку платежного агента.

При этом деятельность платежных агентов неподнадзорна Департаменту, в данной ситуации за защитой прав потребителям необходимо обращаться в УФАС по Свердловской области, а также Управление Роспотребнадзора по Свердловской области.

Назад к спискуНазад к списку

12 октября 2021
Вниманию поставщиков информации в государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства

Выгрузки объектов жилого фонда из ГИС ЖКХ

7 октября 2021
Оценка регулирующего воздействия в Instagram и в приложении на смартфоне

Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области информирует:

5 октября 2021
Об изменениях законодательства, регулирующего порядок начисления платы за услугу по отоплению

В случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению (при отсутствии централизованного теплос

Все новости в категории
Жалобы на всё
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!
 

Минстрой России
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации — федеральный орган исполнительной власти
Правительство Свердловской области
Официальный сайт
ГИС ЖКХ
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства
Госуслуги
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации
Единый реестр проверок
Единый реестр проверок содержит информацию о плановых и внеплановых проверках юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей
Роспотребнадзор
COVID-19 КОРОНАВИРУС
Рекомендации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по профилактике коронавируса
Размещение заказов
Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о размещении заказов
Юридические клиники
Центр развития юридических клиник
Единый день голосования 19 сентября 2021 года
ВЫБИРАЕМ ВМЕСТЕ!
Уголок потребителя
Органы и организации, входящие в систему защиты прав потребителей на территории Свердловской области (постановление Правительства Свердловской области от 19.04.2018 № 185-ПП)
Бесплатная юридическая помощь
Оказание бесплатной юридической помощи на территории Свердловской области
ГОД ПАМЯТИ И СЛАВЫ 2020
Ресурс содержит информацию об основных акциях и мероприятиях, проводимых в рамках Года памяти и славы по всей России.
Карта доступности объектов портала "Жить вместе"
государственной программы Российской Федерации "Доступная среда"
Ваш контроль
Ваш контроль
Молодежное правительство Свердловской области
Молодёжное правительство является совещательным органом при Правительстве Свердловской области
Другое Дело
Интерактивная платформа, направленная на повышение уровня вовлеченности граждан в общественно-полезную деятельность
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области