Следить за новостями:

RSS

Новые правила предоставления коммунальных услуг

Актуально

14 ноября 2018 года состоится бесплатный вебинар для предприятий сферы ЖКХ по вопросу:

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2015 года №122-ФЗ "О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации и статьи 11 и 73 Федерального закона "Об образовании" были закреплены критерии обязательности применения работодателями профессиональных стандартов — актуальных и перспективных требований к качеству выполнения трудовых функций и квалификации работников.

#

 Основные изменения

 

2 платежа по каждому виду коммунальной услуги

В соответствии с новыми Правилами платежи за коммунальные услуги будут разделены на две составляющие: потребление внутри жилого помещения и потребление на общедомовые нужды. В платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками.

 

Начисление платы за коммунальный ресурс

Раньше начисление платы за потребленный коммунальный ресурс владельцам индивидуальных приборов учета производилась по показаниям за прошлый месяц.

Сейчас все расчеты по оплате коммунальных услуг будут проводиться по фактическому потреблению ежемесячно. 

 Исключение – услуга по отоплению. В соответствии с Постановлением Правительства Свердловской области от 12 сентября 2012 г. N 990-ПП при расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению на территории Свердловской области в 2012 — 2014 годах будет применяться порядок расчета, установленный прежними Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 N 307.

Новыми Правилами установлен единый срок снятия показаний индивидуальных приборов учета: потребитель коммунальных услуг обязан ежемесячно снимать показания индивидуального прибора учета с 23 по 25 число и передавать полученные показания исполнителю не позднее 26 числа текущего месяца.

Если счетчик сломался или жильцы не передали данные приборов учета, то расчет за коммунальную услугу осуществляется в течение 3-х месяцев по объемам среднемесячного потребления за определенный Правилами период, а по истечении 3-месячного срока – по нормативу потребления коммунальной услуги.

 

Общедомовое потребление

Общедомовое потребление по новым Правилам рассчитывается для всех потребителей в многоквартирном доме пропорционально общей площади занимаемого потребителем жилого или нежилого помещения. При наличии общедомового прибора учета – как разница между показаниями общедомового прибора учета и суммой объемов индивидуального потребления во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме (рассчитанных как по индивидуальным приборам учета, так и по нормативам в квартирах, где приборы учета не установлены).

 При отсутствии общедомового прибора учета плата за общедомовое потребление начисляется по установленным Правилами нормативам.

 

Проверка квартирных счетчиков

По новым Правилам исполнитель имеет право осуществлять проверку правильности снятия потребителем показаний квартирных счетчиков не чаще 1 раза в 3 месяца (раньше — не чаще 1 раза в 6 месяцев)

 

Ужесточение мер к неплательщикам

В случае, если долг за любой коммунальный ресурс превысит сумму трех месячных платежей, рассчитанных исходя из норматива потребления, исполнитель в письменной форме направляет должнику предупреждение. Если в течение 30 дней долг не погашен, исполнитель может ограничить или отключить услугу (кроме отопления и холодного водоснабжения). По старым правилам исполнитель мог отключить услугу, если задолженность превышала сумму шести месячных платежей.

Задолженность рассчитывается по каждому виду коммунальной услуги в отдельности.

В случае частичной оплаты коммунальных услуг и услуг по содержанию и ремонту жилого помещения, полученный платеж будет распределяться пропорционально начислениям за все виды коммунальных услуг и услуг по содержанию и ремонту жилого помещения.

 

Отсрочка платежа

По новым Правилам потребитель коммунальных услуг имеет право получить отсрочку в случае подорожания коммунальных услуг. Если размер платы за месяц окажется на 25% больше размера платы за аналогичный расчетный период прошлого года, исполнитель обязан предоставить рассрочку на 12 месяцев. При этом на оставшийся долг начисляется процент исходя из ставки рефинансирования Центробанка, увеличенной не более, чем на 3 %.

 Раньше рассрочка внесения платы производилась по согласованию с исполнителем услуг.

 

Случаи, при которых приостановление или отключение коммунальной услуги не требует предварительного уведомления потребителя

В новых Правилах перечень случаев, при которых приостановление или отключение коммунальной услуги не требует предварительного уведомления потребителя расширен. Не требуется письменное уведомление жителей:

- при возникновении или угрозе возникновения аварийных ситуаций в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, и газоснабжение, а также водоотведение

- в случае возникновения стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости устранения последствий

- при выявлении факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения

- при использовании потребителем бытовых машин, мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки

- в случае получения исполнителем предписания надзорного органа о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги.

 

Порядок перерасчета размера платы за период временного отсутствия 

По новым Правилам потребитель имеет возможность подать заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги не только после периода временного отсутствия (как это было предусмотрено старыми Правилами), но и до начала периода временного отсутствия потребителя. При этом, под временным отсутствием подразумевается период отсутствия от 5 дней, не считая дня отъезда и возвращения. Также новые Правила дают возможность производить по обращению потребителя отключение и опломбирование запорной арматуры, и если после возвращения гражданина представитель управляющей организации в ходе проверки установит факт сохранности пломб, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги будет произведен без представления потребителем документов, подтверждающих временное отсутствие.

Оформить свое отсутствие в соответствии с новыми Правилами станет сложнее. Расширился перечень подтверждающих документов, многие из которых требуется подписывать у должностного лица, заверять печатью, ставить регистрационный номер и дату выдачи.

Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.


Минстрой России
Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации — федеральный орган исполнительной власти
Правительство Свердловской области
Официальный сайт
Госуслуги
Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации
ГИС ЖКХ
Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства
Единый реестр проверок
Единый реестр проверок содержит информацию о плановых и внеплановых проверках юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Развитие конкуренции на территории Свердловской области
Указом Губернатора Свердловской области от 23.11.2015 № 578-УГ утвержден План мероприятий по реализации Стандарта развития конкуренции в субъектах Российской Федерации на территории Свердловской области
Размещение заказов
Официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о размещении заказов
EXPO-2025
Российский заявочный комитет ЭКСПО-2025
Бесплатная юридическая помощь
Оказание бесплатной юридической помощи на территории Свердловской области
Юридические клиники
Центр развития юридических клиник
Ваш контроль
Ваш контроль
 
 
Закрыть слой Закрыть

Полная карта органов власти Свердловской области